{"id":11204,"date":"2022-03-04T12:27:21","date_gmt":"2022-03-04T15:27:21","guid":{"rendered":"https:\/\/terrafm87.com.br\/?p=11204"},"modified":"2022-03-04T12:27:22","modified_gmt":"2022-03-04T15:27:22","slug":"aplicativo-do-itau-fora-do-ar-banco-tem-problemas-na-exibicao-do-saldo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terrafm87.com.br\/aplicativo-do-itau-fora-do-ar-banco-tem-problemas-na-exibicao-do-saldo\/","title":{"rendered":"Aplicativo do Ita\u00fa fora do ar: banco tem problemas na exibi\u00e7\u00e3o do saldo"},"content":{"rendered":"\n

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O aplicativo do Banco\u00a0Ita\u00fa<\/a>\u00a0est\u00e1 fora do ar e apresenta problemas nesta quinta-feira (3). Segundo relatos de usu\u00e1rios, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acessar a conta banc\u00e1ria por meio do app m\u00f3vel, dispon\u00edvel para celulares\u00a0Android<\/a>\u00a0e\u00a0iPhone<\/a>\u00a0(iOS<\/a>), e pelo Internet Banking. Os consumidores tamb\u00e9m afirmam haver inconsist\u00eancias no saldo banc\u00e1rio: para alguns, o dinheiro sumiu; outros receberam altos valores de origem desconhecida. Segundo dados do site Downdetector, que monitora o status de servi\u00e7os online, a falha come\u00e7ou por volta das 10h (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia) e j\u00e1 acumula mais de 3.300 notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Em nota enviada ao TechTudo<\/strong>, o Ita\u00fa informou que a origem do problema est\u00e1 relacionada a um atraso no processamento de dados banc\u00e1rios, o que gerou a necessidade de reprocessamento das informa\u00e7\u00f5es. O banco ressaltou que a falha “n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o com quaisquer eventos externos” e lamentou o transtorno causado (veja o posicionamento completo ao final da mat\u00e9ria)<\/em>. Os extratos e saldos das contas correntes de todos os clientes foram atualizados, com os valores integralmente recompostos, \u00e0s 17h49 de quinta-feira (3).<\/p>\n\n\n\n

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Aplicativo do Ita\u00fa est\u00e1 fora do ar e enfrenta instabilidades nesta quinta-feira (3) \u2014 Foto: Rubens Achilles\/TechTudo<\/p>\n\n\n\n

Dados do Google Trends<\/a>, plataforma que monitora buscas em alta na Internet, mostram que houve aumento repentino nas consultas por termos como “aplicativo Ita\u00fa com problemas hoje”, “app do Ita\u00fa n\u00e3o abre” e “app do Ita\u00fa n\u00e3o funciona” nas \u00faltimas quatro horas. Pesquisas como “site do Ita\u00fa fora do ar” e “Ita\u00fa sem sistema” tamb\u00e9m registraram aumento repentino, o que indica um problema generalizado nas opera\u00e7\u00f5es digitais do banco.<\/p>\n\n\n\n